Στην περίπτωση που δεν εμφανιστείς για την παραλαβή του μισθωμένου οχήματος την ημέρα και ώρα που δήλωσες κατά την κράτηση σου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, η Viva Van έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση σου μετά την πάροδο 30 λεπτών, χωρίς προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση.
Για προπληρωμένες κρατήσεις θα σου επιστραφεί στην κάρτα το ποσό της κράτησης μειωμένο κατά τη χρέωση μη εμφάνισης, η οποία ανέρχεται στα €50 με ΦΠΑ. Για κρατήσεις όπου η πληρωμή γίνεται με την παραλαβή του αυτοκινήτου, η χρέωση μη εμφάνισης είναι €50 με ΦΠΑ.
